Allgemeine Informationen zur Zusammenarbeit mit gBnet

Für Neuanträge und Berechnungen steht Ihnen weiterhin „Beraten & Tarifieren“ zur Verfügung, sodass sich aus Ihrer Sicht am TAA-Prozess keine Änderungen ergeben. Anträge des VG Bayerische CHARTA-Spezialkonzepts werden somit automatisch an gBnet versendet.

Einfache Kunden- und Vertragsänderungen, wie die Mitteilung einer neuen Bankverbindung, können Sie jederzeit an antrag.privat@germanbroker.net senden.

Sofern generell Fragen zum Produkt CHARTA-Spezialkonzept der Bayerischen bestehen, ist die CHARTA Ihr erster Ansprechpartner. Gehen wir einen Schritt weiter – Sie haben eine spezielle Frage zu der Versicherbarkeit eines individuellen Risikos (klassisches Underwriting), zu einem Vertragspoststück oder zu einem Schadenfall, dann ist gBnet Ihre Adresse. Die passenden Ansprechpartner finden Sie hier auf der Landingpage (s.u.).

Alle Informationen zu den Bedingungen des Tarifs finden Sie auf unserer Landingpage.

Zur Landingpage

Sie haben im Zuge der neuen Vertragsverwaltung ein Vermittlerkonto bei gBnet erhalten, dessen Nummer beginnt mit „CH“, gefolgt von einer Ziffernkette. Mit diesem Konto wurde keine gBnet Mitgliedschaft begründet, sodass Ihnen keine sonstigen Inhalte zur Verfügung stehen. Lediglich die Administration des CHARTA-Spezialkonzepts der Bayerischen ist somit in der gemeinsamen Zusammenarbeit gewährleistet.

Sollten Sie bereits gBnet-Partner sein, melden Sie sich gerne bei uns, wir legen die PartnerPortal-Ansicht Ihrer Konten zusammen. Ihr Vermittlerkonto bei der Bayerischen bleibt natürlich bestehen.

Über das Portal CHARTA.NETZ können Sie im vorhandenen Anbindungstool ein Konto bei gBnet für das CHARTA-Spezialkonzept der Bayerischen beantragen.

Lassen Sie sich für das PartnerPortal freischalten, indem Sie folgenden Antrag ausfüllen:

Zum Antrag

Nachdem Sie eine Bestätigungsmail über die Freischaltung von uns erhalten haben, müssen Sie sich bei der erstmaligen Anmeldung mit der E-Mailadresse, für die Sie den Zugang angefordert haben, registrieren. Bei der Registrierung vergeben Sie das Passwort für Ihren Zugang.

Prüfen Sie zuerst, ob Sie bereits für das PartnerPortal von uns freigeschaltet wurden und sich selbst registriert haben. Bei der Registrierung haben Sie ein Passwort vergeben. Dafür wurden folgende Passwortrichtlinien vorgegeben:
- Mindestens 8 Zeichen
- Mindestens 1 Sonderzeichen
- Mindestens 1 Zahl
- Mindestens 1 großes und 1 kleines Zeichen

Falls Ihnen das Passwort entfallen ist, klicken Sie hier und geben Sie auf der Seite die Mailadresse ein, mit der Sie beim PartnerPortal registriert sind. Nach einigen Minuten erhalten Sie eine Mail von Assfinet mit einem Link, um Ihr Passwort zurückzusetzen.

Unsere Anleitung erklärt Ihnen nochmal Schritt für Schritt, wie Sie ihr Passwort zurücksetzen können. Verwenden Sie diese gerne. 

Zur Anleitung

Schreiben Sie uns eine kurze E-Mail an partnerportal@germanbroker.net mit Angabe Ihrer bisher registrierten E-Mailadresse und Ihrer Vermittlernummer (CH….).

Nachdem Sie sich mit Ihren Daten eingeloggt haben, werden Sie auf Ihre Startseite (Dashboard) weitergeleitet. Sie können das Dashboard individuell umstrukturieren und Kacheln hinzu- und herausnehmen. Hierfür klicken Sie in der blauen Leiste oben rechts auf „Profil“ und dann auf „Einstellungen“.

Hier können Sie auswählen, wie Ihre lokalen Daten bei Nutzung des PartnerPortals gespeichert werden. Im Bereich „Dashboard Sichtbarkeit“ können Sie steuern welche Kacheln auf Ihrer Startseite angezeigt werden.

Nutzen Sie unsere M1-Schadenplattform zur Schadenmeldung. Auf einer Landingpage finden Sie alle Informationen, Erklärvideos und Termine für Online-Workshops.

zur Landingpage

Nachdem Sie sich mit Ihren Daten im PartnerPortal eingeloggt haben, werden Sie auf Ihre Startseite (Dashboard) weitergeleitet. Wählen Sie im Reiter „Verträge“ den Vertrag, zu welchem Sie einen Schaden melden möchten aus und klicken unten auf der Vertragsübersicht den Button „Schadenmeldung“.

Hinweis: Bitte nutzen Sie nicht auf der Startseite (Dashboard) unter dem Reiter „Service“ die Funktion „Schaden melden“. Diese Funktion hat keine Verbindung zu unserer gBnet Schadenplattform.

Nachdem Sie sich mit Ihren Daten eingeloggt haben, werden Sie auf Ihre Startseite (Dashboard) weitergeleitet. Dort klicken Sie auf die Kachel „Posteingang“. Klicken Sie oben rechts den Reiter „Aktionen“ und setzen Sie bei „Einzelne Dokumente auswählen“ den Haken.

Als nächstes klicken Sie oben rechts den Reiter „Filter“ und aktivieren den Schieber für „nur Dokumente anzeigen“. Dann suchen Sie die gewünschte Dokumentenart z.B. „Abrechnung“ und wählen dann die Dokumente, welche Sie downloaden möchten, durch anhaken aus.  Haben Sie alle Dokumente ausgewählt, klicken Sie nochmal auf den Reiter „Aktionen“ und klicken „Ausgewählte Dokumente herunterladen“.

Loggen Sie sich im PartnerPortal ein. Nachdem Sie sich mit Ihren Daten eingeloggt haben, werden Sie auf Ihre Startseite (Dashboard) weitergeleitet. Dort klicken Sie auf die Kachel „Vermittlerkonten“. Wählen Sie das gewünschte Vermittlerkonto aus. Klicken Sie oben rechts den Reiter „Dokumente“. Hier können Sie alle Vermittlerabrechnungen einsehen und nach bestimmten Abrechnungen suchen.

Damit Sie Ihre Vermittlerabrechnung einsehen können, müssen Ihnen im Vorfeld die erforderlichen Rechte zugewiesen sein. Sollten Sie nicht mehr wissen, ob Sie dieses Recht im Antrag angegeben haben, melden Sie sich gerne per Mail mit Angabe Ihrer Vermittlernummer (CH…) bei uns.

Falls Sie das Zugriffsrecht nachträglich eingeräumt haben möchten, benötigen wir von Ihrer/ Ihrem Geschäftsführer/in ein neues ausgefülltes Antragsformular mit der Rechtefreigabe.

Nachdem Sie sich mit Ihren Daten eingeloggt haben, werden Sie auf Ihre Startseite (Dashboard) weitergeleitet. Dort klicken Sie auf die Kachel „Vermittlerkonten“. Hier sehen Sie welche Vermittlerkonten Ihrem Zugang zugeordnet sind.

Fehlt Ihnen noch ein Vermittlerkonto schreiben Sie uns eine Mail mit Angabe des Vermittlerkontos, welches noch fehlt. Wir werden dies Prüfen und schnellstmöglich hinzufügen.

Sollten Ihre Daten im PartnerPortal nicht aktuell sein, können Sie die Aktualisierung über den gedrehten Pfeil rechts oben auf der Startseite (Dashboard) aktualisieren.

Nach Anmeldung werden Sie auf folgende Seite weitergeleitet:

Klicken Sie „Abmelden“ und geben dann die URL portal.germanbroker.net in Ihrem Internetbrowser ein. Sollte bei erneuter Anmeldung weiterhin die o. g. Seite erscheinen, dann löschen Sie die Cache Ihres Internetbrowsers und versuchen die Anmeldung erneut. Hier finden Sie eine Anleitung zum Löschen von Cache und Cookies. 

Wenn das Löschen des Caches nicht hilft, setzen Sie bitte das Passwort zurück. Folgen Sie dazu dieser Anleitung.

Nach erfolgreichem Login wird Ihnen kein Dashboard sondern lediglich eine weiße Seite angezeigt. Dies hat oftmals den Hintergrund, dass sich der Benutzer nicht ordnungsgemäß abgemeldet oder einen veralteten Link benutzt hat. Löschen Sie Ihre Cookies und Leeren den Cache (siehe Anleitung).

Löschen Sie die Cache Ihres Internetbrowsers und melden sich erneut an. Das Problem tritt häufig auf, wenn sich der Anwender nicht ordnungsgemäß abgemeldet hat.

Das Antivirenprogramm Avira kann den Login in das PartnerPortal verhindern, wenn die Seite nicht als sicher eingestuft wird.

Löschen Sie zunächst die Cookies und leeren den Cache Ihres Browsers. Kopieren Sie den Link zum PartnerPortal und öffnen Avira. Über das Zahnrad gelangen Sie in die Einstellungen. Unter dem Punkt „Sicherheit“ klicken Sie auf „Sicherheitsoptionen“ und „Webschutz“. Es erscheint eine Domainliste, bei welcher Sie den Link zum PartnerPortal einfügen und den Punkt „als sicher hinzufügen“ anhaken.  

Nach Login in das gBnet-PartnerPortal erscheint Ihr Dashboard wie üblich, allerdings gibt es Probleme beim Laden einzelner Kacheln wie z. B. Kunden, Verträge oder Dokumente. Dies kann mit den im Hintergrund gespeicherten Daten zusammenhängen. Löschen Sie aus diesem Grund die Cookies sowie leeren den Cache für germanbroker.net. Geben Sie Ihrem Browser ca. 1-2 Minuten Zeit. Aktualisieren Sie die Seite und loggen sich neu ein.

Im Nachgang sollte das PartnerPortal wie gewohnt nutzbar sein.

In diesem PDF finden Sie eine Anleitung wie sie die Bereinigung in Ihrem Browser vornehmen.

Sofern neue Dokumente für Sie im PartnerPortal bereitgestellt werden, erhalten Sie eine E-Mail zur Information. Sollten Sie keine Informationsmail zu neuen Dokumenten im PartnerPortal wünschen, so können wir dies bei uns hinterlegen.

Die Mail kann alternativ auch auf eine zentrale E-Mail-Adresse wie z. B. info@ oder service@ versandt werden. Sollten Sie die Mail abbestellen oder ändern wollen, so teilen Sie uns Ihren Wunsch gern per Mail an webportal@germanbroker.net mit.

Es besteht die Möglichkeit, dass Sie als Makler bereits von uns im PartnerPortal vorangelegt wurden, um eine reibungslose Zusammenarbeit zu ermöglichen. Zur korrekten Einrichtung eines PartnerPortal-Zugangs setzen Sie bitte Ihr Passwort anhand dieser Anleitung zurück.